1. قبول الشروط
تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى واستخدامك لموقع فنر الإلكتروني وتطبيق الويب والتطبيقات الجوالة (يُشار إليها مجتمعة بـ"المنصة")، والتي تُشغّلها فنر ("فنر"، "نحن"، "لنا"). بإنشائك حسابًا أو استخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، فيرجى عدم استخدام المنصة.
2. منصة فنر
توفر فنر منصة تربط بين ملاك العقارات والمطورين العقاريين ("العملاء") ومزودي خدمات عقارية مستقلين وموثقين ("مزودو الخدمة") لتسهيل إعداد المشاريع والمطابقة والمراحل والعقود وتنسيق المدفوعات. فنر ليست طرفًا في الاتفاقيات المبرمة بين العملاء ومزودي الخدمة، ولا تقدم بنفسها خدمات البناء أو التصميم أو التطوير.
3. الأهلية والحسابات
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون لديك الأهلية للدخول في عقود ملزمة لاستخدام المنصة.
- يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند التسجيل والحفاظ على تحديثها.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك ورموز التحقق، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
- قد يُطلب من مزودي الخدمة إكمال عملية تحقق، تشمل تقديم التراخيص أو الشهادات أو مستندات السجل التجاري، قبل إدراجهم في المنصة.
4. سلوك المستخدم
أنت توافق على عدم القيام بما يلي:
- تقديم معلومات كاذبة أو مضللة أو احتيالية.
- الالتفاف على المنصة لتجنب الرسوم المعمول بها أو تجاوز عمليات التحقق أو التعاقد أو الدفع.
- استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو بما يخالف الأنظمة السعودية المعمول بها.
- التدخل في المنصة أو تعطيلها أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتها.
- مضايقة أو إساءة معاملة أو إيذاء مستخدمي المنصة الآخرين.
5. المشاريع والعروض والعقود
يمكن للعملاء تقديم طلبات مشاريع أو خدمات، ويمكن لمزودي الخدمة تقديم عروض للرد عليها. بمجرد اتفاق العميل ومزود الخدمة على الشروط، قد تُسهّل فنر إنشاء عقد يعكس النطاق المتفق عليه والتسعير والمراحل. يتحمل العملاء ومزودو الخدمة وحدهم مسؤولية دقة تفاصيل المشروع، وجودة وقانونية الخدمات المقدمة، والامتثال لشروط أي عقد يتم إبرامه عبر المنصة.
6. المدفوعات والرسوم
يجوز لفنر تحصيل رسوم خدمة أو عمولة مقابل استخدام بعض ميزات المنصة، حسبما يُفصح عنه في حينه. تخضع المدفوعات بين العملاء ومزودي الخدمة، عند تسهيلها عبر المنصة، لأي شروط دفع إضافية تُعرض وقت المعاملة. أنت مسؤول عن أي ضرائب مستحقة على المبالغ التي تستلمها أو تدفعها عبر المنصة.
7. الملكية الفكرية
المنصة، بما في ذلك تصميمها ونصوصها ورسومها وشعاراتها وبرمجياتها، مملوكة لفنر أو للجهات المرخِّصة لها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. لا يجوز لك نسخ المنصة أو تعديلها أو توزيعها أو إنشاء أعمال مشتقة منها دون موافقتنا الكتابية المسبقة.
8. إخلاء المسؤولية
يتم توفير المنصة "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية. لا تضمن فنر دقة أو جودة أو سلامة أو قانونية الخدمات التي يقدمها مزودو الخدمة، أو موثوقية أو سلوك أي عميل أو مزود خدمة. لا تضمن فنر تشغيل المنصة دون انقطاع أو أخطاء.
9. تحديد المسؤولية
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لن تكون فنر مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، أو أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات، ناشئة عن استخدامك للمنصة أو أي معاملة أو عقد أو نزاع بين العملاء ومزودي الخدمة.
10. التعليق والإنهاء
يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى المنصة في أي وقت، بإشعار أو دونه، إذا اعتقدنا أنك انتهكت هذه الشروط، أو تورطت في سلوك احتيالي أو ضار، أو لأي سبب آخر وفق تقديرنا. يمكنك التوقف عن استخدام المنصة وطلب حذف حسابك في أي وقت.
11. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. وتختص المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية دون غيرها بالفصل في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو عن استخدامك للمنصة.
12. التغييرات على هذه الشروط
يجوز لنا تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم إبلاغك بأي تغييرات جوهرية عبر المنصة. يشكل استمرار استخدامك للمنصة بعد سريان التغييرات موافقة على الشروط المعدّلة.
13. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر info@fanr.io أو +966 59 595 9222.